Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito yvenethvyren.com, acquistano i nostri prodotti, ci contattano o utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e cookie.

La presente informativa ha lo scopo di aiutarti a comprendere quali dati possiamo raccogliere, per quali finalità li utilizziamo, su quale base giuridica li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo, con chi possiamo condividerli e quali diritti puoi esercitare.

Ambito di applicazione

La presente informativa si applica ai dati personali trattati nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito, inclusi, a titolo esemplificativo:

  • la visita e la navigazione sul sito;

  • la consultazione dei prodotti e delle relative informazioni;

  • la creazione e l'utilizzo di un account, qualora tale funzionalità sia disponibile;

  • la compilazione di moduli presenti sul sito;

  • la gestione di ordini e acquisti;

  • la gestione delle consegne;

  • le richieste relative a resi, rimborsi e cancellazioni;

  • le comunicazioni inviate tramite e-mail o altri strumenti di contatto messi a disposizione sul sito;

  • l'utilizzo delle funzionalità tecniche e interattive del sito;

  • la gestione della sicurezza e della prevenzione di attività fraudolente o non autorizzate.

La presente informativa si riferisce ai dati personali che possiamo raccogliere direttamente dall'utente, automaticamente durante la navigazione oppure, quando necessario, da soggetti coinvolti nella gestione di un ordine o di un servizio richiesto.

Dati personali raccolti

I dati personali raccolti dipendono dal modo in cui utilizzi il sito e dai servizi che richiedi.

Dati forniti dall'utente

Quando effettui un acquisto, crei un account, compili un modulo o ci contatti, possiamo raccogliere informazioni quali:

  • nome e cognome;

  • indirizzo e-mail;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di consegna;

  • indirizzo di fatturazione, quando necessario;

  • informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;

  • informazioni relative a resi, rimborsi e richieste di assistenza;

  • contenuto delle comunicazioni che ci invii;

  • eventuali altre informazioni che scegli volontariamente di fornire.

Alcuni dati sono necessari per poter concludere o gestire un acquisto o per rispondere a una richiesta. Se non vengono forniti i dati indispensabili, potremmo non essere in grado di eseguire il relativo servizio o gestire la richiesta.

Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente dai sistemi tecnici del sito, tra cui, a seconda della configurazione effettivamente utilizzata:

  • indirizzo IP;

  • informazioni sul browser e sul dispositivo;

  • sistema operativo;

  • impostazioni tecniche e linguistiche;

  • data e ora dell'accesso;

  • pagine visitate e interazioni con il sito;

  • informazioni relative alla connessione;

  • dati tecnici necessari per la sicurezza, il funzionamento e la manutenzione del sito.

Questi dati possono essere utilizzati, nei limiti consentiti dalla normativa, per garantire il corretto funzionamento del sito, rilevare errori, prevenire abusi e proteggere i sistemi.

Dati relativi agli acquisti e ai pagamenti

Quando effettui un ordine, trattiamo i dati necessari per identificare l'ordine, elaborare l'acquisto, organizzare la consegna e gestire eventuali richieste successive.

I pagamenti possono essere gestiti attraverso prestatori di servizi di pagamento. A seconda del metodo utilizzato, i dati necessari per completare la transazione possono essere raccolti e trattati direttamente dal relativo prestatore secondo le proprie procedure e informative.

Non chiediamo all'utente di inviare tramite e-mail o moduli dati di pagamento non necessari, come copie integrali di carte di pagamento o relativi codici di sicurezza.

Dati provenienti da altre fonti

Quando necessario per la gestione di un ordine o di un servizio richiesto, possiamo ricevere determinate informazioni da soggetti coinvolti nella relativa attività, ad esempio informazioni sullo stato della consegna da parte del prestatore del servizio logistico.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da fonti non necessarie per le finalità descritte nella presente informativa.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze, analizzare l'utilizzo del sito e, quando previsto, supportare attività di marketing o personalizzazione.

I cookie possono essere classificati in base alla loro funzione.

Cookie necessari

I cookie necessari sono indispensabili per consentire determinate funzionalità essenziali del sito, come la navigazione, la gestione del carrello, la sicurezza, la sessione o altre funzioni richieste dall'utente.

Quando sono strettamente necessari per fornire il servizio richiesto, possono essere utilizzati senza un consenso preventivo, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Cookie funzionali e di preferenza

Questi cookie possono permettere al sito di ricordare determinate impostazioni o preferenze dell'utente, migliorando la praticità della navigazione.

Quando il loro utilizzo non è strettamente necessario, saranno attivati in conformità alle preferenze espresse dall'utente e, quando richiesto, solo previo consenso.

Cookie analitici e statistici

Possiamo utilizzare strumenti analitici o statistici per comprendere come viene utilizzato il sito, individuare problemi tecnici e migliorare le prestazioni e l'esperienza di acquisto.

I cookie o strumenti analitici che richiedono il consenso saranno attivati solo dopo che l'utente abbia espresso una scelta valida.

Cookie di marketing e tecnologie pubblicitarie

Qualora vengano utilizzati cookie o tecnologie analoghe per finalità di marketing, pubblicità personalizzata o profilazione, tali strumenti saranno utilizzati nel rispetto della normativa applicabile.

Quando è richiesto il consenso, queste tecnologie non saranno attivate prima dell'acquisizione del consenso dell'utente.

Non utilizziamo il consenso ai cookie non necessari come condizione per la semplice navigazione o per l'acquisto di prodotti.

Gestione e revoca del consenso ai cookie

Quando richiesto, il sito mette a disposizione strumenti attraverso i quali l'utente può:

  • visualizzare le categorie di cookie utilizzate;

  • accettare o rifiutare i cookie non necessari;

  • modificare le proprie preferenze;

  • revocare il consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

I cookie possono avere periodi di conservazione differenti a seconda della loro funzione e configurazione. Alcuni possono essere eliminati al termine della sessione, mentre altri possono rimanere sul dispositivo per un periodo determinato.

Poiché la configurazione tecnica dei cookie può cambiare nel tempo, le informazioni specifiche relative alle singole categorie e alla loro durata saranno rese disponibili attraverso il relativo strumento di gestione dei cookie, quando applicabile.

Finalità del trattamento

Possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

  • consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;

  • gestire gli ordini e gli acquisti;

  • verificare e gestire le informazioni necessarie all'elaborazione degli ordini;

  • organizzare la consegna dei prodotti;

  • gestire resi, rimborsi e cancellazioni;

  • fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;

  • rispondere alle richieste inviate tramite e-mail o moduli;

  • gestire eventuali account utente;

  • mantenere la sicurezza del sito e dei sistemi;

  • prevenire e individuare frodi, abusi, accessi non autorizzati e altre attività illecite;

  • effettuare attività tecniche di manutenzione e risoluzione dei problemi;

  • migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di acquisto;

  • adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi applicabili;

  • gestire eventuali contestazioni o procedimenti e tutelare i nostri diritti;

  • inviare comunicazioni commerciali e promozionali quando esiste una base giuridica appropriata;

  • effettuare attività di personalizzazione, marketing o profilazione quando consentite e, ove necessario, sulla base del consenso dell'utente.

Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quando un ulteriore trattamento sia consentito o richiesto dalla normativa applicabile.

Base giuridica del trattamento

Ogni trattamento deve avere una base giuridica prevista dal GDPR. La base applicabile dipende dalla specifica finalità e dalle circostanze del trattamento.

Esecuzione del contratto o misure precontrattuali

Possiamo trattare i dati quando ciò è necessario per:

  • gestire un ordine;

  • completare un acquisto;

  • organizzare una consegna;

  • gestire un reso o un rimborso;

  • rispondere a richieste effettuate prima della conclusione di un contratto;

  • fornire l'assistenza richiesta in relazione a un acquisto.

Adempimento di obblighi legali

Il trattamento può essere necessario per rispettare obblighi previsti dalla legge, inclusi, quando applicabili, obblighi fiscali, contabili, amministrativi, di conservazione della documentazione o richieste legittime provenienti dalle autorità competenti.

Consenso

Possiamo richiedere il consenso dell'utente per specifiche attività che lo richiedono, come determinati cookie non necessari, attività di marketing diretto, profilazione o altre tecnologie di personalizzazione.

Il consenso è libero, specifico, informato e revocabile.

Il mancato consenso o la successiva revoca non pregiudicano i servizi per i quali il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base di un'altra condizione giuridica.

Legittimo interesse

In determinate circostanze possiamo trattare dati personali sulla base di un nostro legittimo interesse, ad esempio per:

  • proteggere il sito, gli utenti e i nostri sistemi;

  • prevenire frodi e abusi;

  • garantire la sicurezza delle transazioni;

  • migliorare la gestione e l'affidabilità dei servizi;

  • esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale;

  • gestire eventuali controversie;

  • effettuare determinate attività organizzative e tecniche.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, teniamo conto degli interessi, dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato e adottiamo misure appropriate per mantenere un equilibrio tra tali interessi.

Altre basi giuridiche

Quando effettivamente applicabili, possono essere utilizzate anche altre basi giuridiche previste dal GDPR, ad esempio quelle relative alla tutela degli interessi vitali o all'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Non utilizziamo il consenso come base giuridica indistinta per tutte le attività di trattamento.

Condivisione dei dati e soggetti che possono trattarli

Non vendiamo i dati personali degli utenti e non li comunichiamo indiscriminatamente a terzi.

Possiamo tuttavia condividere i dati personali nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti, gestire il sito, adempiere agli obblighi di legge o tutelare i nostri diritti.

A seconda delle attività effettivamente necessarie, i destinatari possono includere:

  • prestatori di servizi di pagamento;

  • servizi di spedizione, trasporto e logistica;

  • fornitori di hosting e infrastrutture tecnologiche;

  • fornitori di servizi informatici e di sicurezza;

  • fornitori di assistenza clienti;

  • fornitori di strumenti necessari al funzionamento e alla manutenzione del sito;

  • consulenti professionali, quando necessario;

  • autorità giudiziarie, amministrative, fiscali o altre autorità competenti quando la comunicazione è richiesta dalla legge o da un provvedimento legittimo.

Alcuni soggetti possono trattare i dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento. In tali casi, l'accesso ai dati viene limitato alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle attività affidate e il trattamento è disciplinato secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Altri soggetti possono agire come autonomi titolari del trattamento quando ciò deriva dalla natura dei servizi prestati o da specifici obblighi di legge.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della natura del dato, della finalità del trattamento, del rapporto con l'utente e degli eventuali obblighi di legge.

I periodi di conservazione possono quindi variare in funzione della categoria di dati.

Ad esempio:

  • i dati necessari per l'esecuzione di un ordine possono essere conservati per il periodo necessario alla gestione dell'acquisto e dei relativi obblighi successivi;

  • i dati relativi a obblighi fiscali, contabili o amministrativi possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;

  • le comunicazioni relative all'assistenza possono essere conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei diritti;

  • i dati utilizzati per attività di marketing basate sul consenso saranno conservati secondo il periodo appropriato alla finalità e comunque nel rispetto delle regole applicabili e delle preferenze dell'utente.

Quando non esiste più una necessità legittima di conservare i dati, questi saranno eliminati, anonimizzati o ulteriormente conservati esclusivamente quando ciò sia consentito o richiesto dalla legge.

Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori di servizi tecnici o operativi utilizzati per il funzionamento del sito potrebbero trovarsi o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora un trasferimento di dati personali verso un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo sia effettivamente effettuato, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR.

A seconda delle circostanze, il trasferimento potrà basarsi, quando applicabile, su:

  • una decisione di adeguatezza della Commissione europea;

  • clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea;

  • altre garanzie o meccanismi di trasferimento riconosciuti dal GDPR.

Non assumiamo che tutti i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. L'eventuale trasferimento dipende dai fornitori e dalle configurazioni tecniche effettivamente utilizzate.

Quando richiesto dalla normativa, saranno adottate misure supplementari appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate ai rischi del trattamento per proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita o distruzione;

  • utilizzo improprio;

  • divulgazione non autorizzata;

  • modifica non autorizzata;

  • trattamento illecito.

Le misure adottate possono includere controlli degli accessi, procedure interne, misure di sicurezza tecniche, protezione dei sistemi e altre misure proporzionate ai rischi individuati.

Considerato che nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione può essere considerato completamente privo di rischi, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Ci impegniamo tuttavia ad adottare misure ragionevoli per ridurre i rischi e proteggere i dati personali.

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, adotteremo le misure previste dalla normativa applicabile, comprese, quando richiesto, le comunicazioni alle autorità competenti e agli interessati.

Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile, i seguenti diritti:

  • diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, quando previsto, riceverne una copia e le informazioni relative al trattamento;

  • diritto di rettifica: chiedere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;

  • diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa;

  • diritto di limitazione del trattamento: chiedere che il trattamento venga limitato nei casi previsti dal GDPR;

  • diritto alla portabilità: ricevere determinati dati personali forniti direttamente dall'interessato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile e previsto dalla legge, richiederne la trasmissione a un altro titolare;

  • diritto di opposizione: opporti a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse o ad altre condizioni previste dal GDPR, nei casi applicabili;

  • diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato quando il trattamento si basa sul consenso;

  • diritti relativi alle decisioni automatizzate: nei casi previsti dalla legge, ottenere le garanzie riconosciute in relazione a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano analogamente in modo significativo sulla persona.

L'esercizio dei diritti può essere soggetto alle limitazioni e alle condizioni previste dal GDPR o da altre disposizioni applicabili.

Revoca del consenso

Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per i cookie non necessari, puoi modificare o revocare il consenso attraverso gli strumenti di gestione dei cookie messi a disposizione sul sito, quando disponibili.

Per altre attività basate sul consenso, puoi contattarci utilizzando l'indirizzo e-mail indicato nella presente informativa.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La revoca riguarda esclusivamente i trattamenti basati sul consenso e non incide sui trattamenti che possono continuare legittimamente sulla base di un'altra condizione prevista dal GDPR.

Come esercitare i propri diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali inviando una richiesta a:

E-mail: info@yvenethvyren.com

Puoi inoltre utilizzare i seguenti recapiti:

Telefono: +1 (405) 681-3548
Indirizzo: 6118 Gaelic Glen Dr, Oklahoma City, OK 73142, United States
Orari: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00

Per consentirci di gestire correttamente la richiesta, ti consigliamo di specificare:

  • il diritto che desideri esercitare;

  • l'oggetto della richiesta;

  • eventuali informazioni utili per individuare i dati o il rapporto interessato.

Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente, soprattutto quando la richiesta riguarda dati personali che non devono essere comunicati a soggetti non autorizzati.

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dal GDPR. Quando consentito dalla normativa, il termine può essere prorogato in relazione alla complessità o al numero delle richieste; in tali casi forniremo le informazioni previste dalla legge.

L'esercizio dei diritti è normalmente gratuito. Nei casi previsti dal GDPR, qualora una richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva, potranno essere applicate le misure consentite dalla normativa.

Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.

Per gli interessati in Italia, l'autorità nazionale competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo non pregiudica eventuali altri diritti o rimedi amministrativi o giudiziari disponibili secondo la normativa applicabile.

Decisioni automatizzate e profilazione

Non intendiamo utilizzare i dati personali per sottoporre gli utenti a decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano analogamente in modo significativo sulla persona, salvo quando tale trattamento sia effettivamente applicabile, previsto dalla normativa e accompagnato dalle garanzie richieste.

Qualora vengano utilizzati strumenti di profilazione o altri sistemi automatizzati soggetti agli obblighi previsti dal GDPR, forniremo le informazioni richieste e applicheremo le garanzie previste dalla normativa.

Quando una determinata attività di profilazione richiede il consenso dell'utente, tale attività sarà effettuata solo sulla base della relativa base giuridica e, quando necessario, previo consenso.

Minori

Il sito è destinato a un pubblico generale e non è concepito per raccogliere intenzionalmente dati personali di minori per finalità per le quali la normativa richiede specifiche condizioni relative al consenso del minore.

Non richiediamo intenzionalmente ai minori di fornire dati personali non necessari per l'utilizzo del sito.

Qualora un genitore o un esercente la responsabilità genitoriale ritenga che siano stati forniti dati personali di un minore in circostanze inappropriate, può contattarci ai recapiti indicati nella presente informativa, consentendoci di valutare la richiesta nel rispetto della normativa applicabile.

Titolare del trattamento e informazioni aggiuntive

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, il soggetto responsabile delle finalità e dei mezzi del trattamento è il titolare del trattamento indicato attraverso i recapiti riportati nella presente informativa.

Indirizzo: 6118 Gaelic Glen Dr, Oklahoma City, OK 73142, United States
E-mail: info@yvenethvyren.com
Telefono: +1 (405) 681-3548
Orari: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00

Qualora, in relazione alle attività effettivamente svolte e alla normativa applicabile, sia richiesta la designazione di un rappresentante nell'Unione europea o di un responsabile della protezione dei dati, le relative informazioni saranno rese disponibili agli interessati secondo quanto previsto dal GDPR.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano le modalità di trattamento dei dati, le funzionalità del sito, i servizi utilizzati o i requisiti normativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e, quando richiesto dalla normativa o appropriato in relazione alla natura della modifica, potremo adottare ulteriori modalità di comunicazione.

La data di aggiornamento potrà essere indicata nella versione pubblicata sul sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali modifiche.

Le modifiche non avranno l'effetto di eliminare o limitare retroattivamente i diritti riconosciuti agli interessati dalla normativa applicabile.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, alle modalità di trattamento dei dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Yvenethvyren
6118 Gaelic Glen Dr
Oklahoma City, OK 73142
United States

E-mail: info@yvenethvyren.com
Telefono: +1 (405) 681-3548
Orari: Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00

Quando ci contatti per una richiesta relativa ai dati personali, ti chiediamo di fornire solo le informazioni necessarie per consentirci di identificare e gestire la richiesta.